Отзывы

Уважаемые сотрудники Ортикс! Хочу от всей души поблагодарить всех вас за доброе, внимательное, профессиональное отношение ко мне. После полученного мною кресла-коляски с дефектами и обращения к вам, вы оперативно, уважительно и с пониманием отнеслись к моей проблеме. Не прошло и суток, а вы доставили мне новое кресло. Хочу пожелать вам всем, с кем я имела дело, больших успехов в работе и счастья. С уважением, Н.Н.Курочкина

Доброго дня. Хочу выразить признательность и одновременно поругать. Два дня назад, по рекомендации от доктора пошла покупать стельки, после операции на ноге в салон на Ленина 71 город Нижний Тагил. Приятно удивило качество обслуживания. Со мной работала консультант Наталья. Очень воспитанная, грамотная и безумно терпеливая, потому что я сорок минут мучала девочку, как, что и почему. Ответила на все вопросы и совершенно и нераздражалась. Я ещё пошутила:"нам бы такую медсестру на участок." А поругать хочу тех, кто устанавливает цены. Я сама отработала в торговле 10 лет и прекрасном понимаю от куда берутся эти цифры, но в Ортиксе они вообще астрономические! Нельзя так наживаться на здоровье! Наталья хоть и пояснила мне что весь товар сертифицирован и мои стельки из Германии, но не такая же цена! 3000 рублей! Вообщем, руководство, от ваших кадров- в восторге, а от цен в шоке!

Хочу сказать: "Огромное спасибо!" Вчера 08.02.2017 года покупали сыну ортопедические стельки в салоне на ул. Волгоградской, 190. очень понравилось обслуживание, сам магазин. К сожалению, не помню фамилии и имени специалиста, которая нас обслуживала. Но не могу не сказать "СПАСИБО". Если будет необходимость вернемся именно сюда.

Очень хорошая компания. Доставили заказ раньше чем обещали. Молодцы! Очень качественный товар, спасибо.

Муж купил подушку для беременных "Подушка для кормления и отдыха Рогалик арт.ПР0010/ПР0011", за 3 дня использования наполнитель подушки деформировался так, что подушка на треть стала не наполненной, в итоге подушкой теперь пользоваться не удобно. (P.S мой вес на данный момент 52кг)

Впервые решила воспользоваться, услугами вашей сети. Вчера совершила звонок в вашу справочную, уточнила вопрос по поводу покупки массажных ковриков ортопедических. Менеджер, Анастасия, обьяснила, что можно купить коврики с разной поверхностью для массажа детских ножек в одном наборе. Что сами магазины такое практикуют. По итогу тащусь сегодня с ребенком маленьким в салон, а мне говорят, что купить набор у них можно только с одной массажной поверхностью. Спасибо за испорченное новогоднее настроение. Подарок для ребенка не был куплен.

Добрый день! Оформила через интернет магазин заказ на бюстгальтер BLISS арт. 721А. Цена заявлена на сайте 1690 руб. Мне подтвердили заказ По телефлну, договорились о доставке. По факту приезда курьера выяснилось, в товарном чеке стоимость бюстгалтера 1999 руб. Покупку я совершила, поскольку бюст меня устроил. Но не устроила цена, я полезла на сайт. Цена по прежнему 1690. Позвонила в по телефону с вопросом как так?! Менеджер Анастасия попыталась мне объяснить что якобы цена заявленная на сайте-это цена бюста с браком. И реальная 1999 руб. Считаю,данное объяснение обманом покупателей так как на сайте не заявлено что это цена за изделие с браком. Так же менеджер которая оформляла мой заказ не предупредила меня ни о новой стоимости, не о возможном браке изделия. Считаю,что белье мне должны были продать по заявленной цене на сайте. Не покидает ощущение что меня одурачили.

Спасибо продавцам магазина в г. Тюмень обязательно будем еще совершать там покупки!!! Так как продавцы профессионалы своего дела, внимательны к клиенту, помогают с выбором!!! качество обслуживания на 100%!!!

Купил в салоне по адресу г.Екатеринбург ул.Сыромолотова 24 силиконовые межпальцевые перегородки с фиксирующим кольцом Lum 801, после ношения в течении недели на одном из изделий появился дефект-дыра. Обратился в салон с заявлением о возврате товара ненадлежащего качества в пределах гарантийного срока. На что заведующая сказала, что товар уже был в использовании, а для чего мы его собственно брали? В результате замену мне не произвели, но заявление взяли. После разговора с заведующей у меня сложилось впечатление о ее не компетентности,знание законов отсутствует полностью. Теперь жду решение вопроса, а перегородки то надо носить каджый день!

Заказала на сайте в салоне ортопедическую обувь себе и мужу,Очень четко и быстро сработали менеджеры.Огромное им спасибо. Обувь очень понравилась по качеству и подошли размеры.Удачи в работе ваших салонов.

Неделю назад оформила заказ на ботинки для мальчика. Никакого звонка ни счета выставлено не было. Если нет в наличии, то хотя бы напишите на электронку. Сегодня оформила заказ снова. Выставили счет с суммой больше на 1100. Поменяйте тогда цены на сайте....

Спасибо, сотрудникам салона на Белинского 173, а именно заведующей Ксении Олеговне, вопрос по моей претензии был решен в краткие сроки, в товаре признан заводской брак, денежные средства за него вернули. Остальным приобретенным товаром корсетом и ортопедическими стельками осталась довольна, всё подошло. Спасибо за Вашу работу и чуткое отношение.

25.10.2016 покупала компрессионные гольфы и бандаж. После замеров и примерок всё подобрали, сказали, что подойдёт идеально, но увы гольфы постоянно сползают по ноге и резинка оказывается на середине щиколотки и ниже. Не приятно, заплатив за гольфы 1830, аналогичные других производителей стоят на порядок ниже, получить в итоге практический нулевой результат.

20 октября во время проведения акции делала покупку в салоне на ул. Заводской, очень понравилось профессиональное обслуживание продавца-консультанта - хочу выразить благодарность ему, отдельно хотелось бы отметить так же администратора этого салона за помощь пожилым людям и молодым мамочкам с тяжелыми колясками!

Заказывала ортопедические сандали на сайте с доставкой почтой России, очень порадовала оперативная работа менеджеров, быстро отправили мой заказ, качество обуви Сурсил отличное, размер соответствует, всем довольны)

Отвратительно работает ваш магазин в г.Тюмень! Зашла к вам в магазин, откуда набираете таких не компетентных сотрудников?? Они не могут обьяснить как действует тот или иной товар.. на вопросы отвечают с друдом, как заученные фразы одно и тоже каждый раз, не знаю кто их обучает, но вероятно такой же не компетентный сотрудник который обучил их продавать самые дорогие модели не предлагая альтернатив!

Если заказывать стельки индивидуально, то сколько примерно это будет стоить?

Высказываю благодарность сотрудникам салона в В-Пышма по ул. Кривоусова. Профессиональны и внимательны.

Здравствуйте!Сразу после выписки (оперировалась в Екатеринбурге) зашла за консультацией в магазины по улице Волгоградской ,в том числе в БУТИК Ортикс Леди,где вежливы и привет ливы были до тех пор ,пока я не сказала, что сейчас приобретать не буду.Очень неприятно!!! Приобрела в другом магазине.

моделирования ребер проводит ваш лечащий врач для лучшего анатомического прилегания бандажа....самому можно отрегулировать? может видеопособие есть, как это делается, а то с трещиной в лодыжке не набегаешься к травматологу, вообще сказано было неделю не ходить, не могу я к нему сходить....да и не будет он этого делать, сказал купить бандаж сильной фиксации или гипс, я выбрала бандаж, вот и думаю теперь может надо было согласиться на гипс, раз бандаж не кому регулировать....а по поводу шнуровки, затянула по максимуму (тянуть больше некуда), всё равно ступня как -то елозит в бандаже....